WATAMPONE, TRIBUN BONE–4 September 2020, bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2020 yang jatuh pada hari ini, perusahaan pembiayaan PT Adira Dinamika Multi FinanceTbk.
(Adira Finance) meluncurkan slogan pelayanan baru yaitu SAHABAT (SayaHadirBuatAnda Tersenyum) dalam upaya untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen. Mengemban visi “Menciptakan Nilai Bersama untuk Meningkatkan Kesejahteraan”, Adira Finance akan selalu menjadi mitra finansial sesuai dengan kebutuhan konsumen.
“Bagi Adira Finance, senyuman memiliki makna kenyamanan dan kepuasan konsumen terhadap pelayanan yang diberikan. Slogan pelayanan baru kami yaitu SAHABAT menjadi spirit dan pedoman seluruh Gardira (sebutan untuk karyawan Adira Finance) dalam bekerja dan memberikan pelayanan yang terbaik kepada konsumen,” ujar Swandajani Gunadi selaku Direktur SDM dan Marketing Adira Finance melalui Ulfa Sahra Head Operation Adira Finance Bone.
Sesuai dengan janji brand “Sahabat Setia Selamanya”, Adira Finance berkomitmen untuk membangun hubungan jangka panjang yang sehat dengan konsumen dan mitra usaha yang diyakini mampu mendukung kinerja yang berkelanjutan.Komitmen ini merupakan pendorong bagi Adira Finance dalam melayani konsumen pada setiap aspek kehidupan,
sehingga akan terbentuk sebuah hubungan jangka panjang atau customer forlife, sesuai dengan misi perusahaan yaitu menyediakan beragam solusi keuangan sesuai dengan kebutuhan setiap konsumen melalui sinergi dengan ekosistem. Tahun 2020 menjadi tahun yang sangat penting bagi Adira Finance karena genap memasuki usia 30 tahun, dan semasa perjalanannya, Adira Finance telah membangun persahabatan dengan puluhan juta konsumen di Indonesia. Adira Finance kini melayani lebih dari 2,5 juta konsumen aktif yang tersebar di seluruh Indonesia.
Adira Finance untuk terus meningkatkan pelayanan dan konektivitas dengan konsumennya,
salah satunya dengan menghadirkan aplikasi layanan mobile adiraku. Aplikasi ini hadir sebagai solusi bertransaksi pembiayaan yang cepat, aman, dan nyaman, terutama disaat
pandemi Covid-19 yang tengah melanda Indonesia,” ujar Direktur Penjualan, Pelayanan, dan
Distibusi Adira Finance, Niko Kurniawan Bonggowarsito melalui Ulfa Sahra Head Operation Adira Finance Bone.
Adira Finance memberikan apresiasi kepada konsumen setia yang telah melakukan pembayaran angsuran tepat waktu selama masa pandemi Covid-19, antara lain dengan mengadakan program loyalty adira poin diaplikasi adiraku dan program UndianTepat-
Mantap.
Bertepatan dengan momentum Harpelnas 2020, Adira Finance mengadakan program khusus Harpelnas antara lain: memberikan Bonus Poin 30.000 bagikonsumen yang melakukan registrasi program loyalty adirapoin khusus periode 4 sampai dengan 20 September 2020, memberikan diskon 50% penukaran adira poin dengan voucher tertentu khusus periode 4 sampai 30 September 2020, serta membagikan “new normal”
goodybag kepada konsumen yang datang kekantor cabang Adira Finance pada 4 September 2020.
“Harpelnaskaliiniterasaberbedadengantahun-tahunsebelumnya,dimanatahuninikitaharusmenjalankanmengikutiprotokolkesehatanyangberlaku.Segenapmanajemen Adira Finance mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada konsumen setia Adira Finance yang telah mendukung kami, terutama dimasa Covid-19. Semoga kita semua selalu diberikan kesehatan dan perlindungan Tuhan,”tutupnya. (*/Ipp_17)
